Оплата и доставка

Варианты оплаты

  • Наличными
  • Банковской карточкой
  • Банковской карточкой через Интернет

Если Вам понадобилось подкорректировать заказ или дополнить его, сообщите нам об изменения не позднее, чем за 2 часа до планируемого времени доставки. При более позднем внесении изменений, Продавец оставляет за собой право выполнить заказ согласно первоначальным условиям. 

 

Банковской карточкой через Интернет

После нажатия кнопки Оплатить вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами указанным вами способом для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

Если заказ был оплачен банковской картой, но не может быть выполнен по объективным причинам, возврат денежных будет произведен на карту, с которой производилась оплата. Деньги будут возвращены на карту в течение 3-30 дней с момента возврата Продавцом. 

 

Возврат

Живые цветы и комнатные растения входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 г. № 778 «О мерах по реализации закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»). Поэтому букеты цветов и комнатные растения не подлежат обмену и возврату: претензии по качеству этой группы товаров принимаются при получении заказа. 

Доставка

Доставка по городу Минску выполняется в оговоренное с Вами время с 9.00 до 21.00

Внимание! Возврат стоимости заказа не производится, если выполнение заказа невозможно по следующим причинам:

  • При отсутствии Получателя по адресу доставки
  • При отказе Получателя принять доставленный заказ
  • При указании Заказчиком неверных или недостаточных для осуществления заказа данных 
  • При необоснованном отказе от заказа, принятого в работу 

В подобных случая Заказчик может самостоятельно забрать оплаченный заказ в салоне по адресу: ул. Неманская, 2, либо изменить условия доставки, оплатив дополнительные расходы. Повторная доставка возможна на другой адрес, в другое время или другому получателю. 

 

Стоимость доставки

При заказе от 75 BYN доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки заказов до 75 BYN – 10 рублей в пределах МКАД и 13 рублей в пределах 10км от МКАД.

Образцы платёжных документов